KVKK & Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması

Çağrı Mesai olarak, B2B operasyonlarımız kapsamında işlediğimiz verilerin güvenliğini en üst seviyede tutmaktayız. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gerekliliklerine tam uyum sağlıyoruz.

İşlenen Veriler

Platformumuza üye olan firma yöneticilerinin yalnızca temel iletişim bilgileri (Ad-Soyad, Kurumsal E-posta, Kurumsal İletişim Numarası) faturalandırma ve destek hizmetleri amacıyla saklanır. Operatörlerinizin kullandığı fiziksel donanımlar üzerindeki hiçbir kişisel veri (müşteri datası, fotoğraflar, ses kayıtları) altyapımız tarafından toplanmaz veya işlenmez.

Veri Güvenliği Önlemleri

• Veritabanımız (PostgreSQL) TDE (Transparent Data Encryption) yöntemiyle şifrelenmiştir.
• Sistemlerimize erişim katı IAM (Identity and Access Management) politikalarıyla korunur.
• Tüm ağ trafiği TLS 1.3 standartlarında şifreli olarak taşınır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi doğrudan müşteri temsilcinize iletebilirsiniz.